Для совершения платежа необходимо:
а) Выбрать организацию-получателя платежа по названию (ТТК-Волга, ЗАО «Волгатранстелеком») либо по логотипу компании ;
б) Указать номер договора (лицевого счета);
Внимание! Для оплаты услуг домашнего телефона от компании ТТК-Волга, выбирайте в терминалах пункт "оплата услуг Интернет" и вводите номер своего лицевого счета. При выборе пункта "оплата телефонной связи" и вводе своего номера телефона произойдет оплата услуг МГ/МН связи
в) Указать сумму для платежа.
После занесения номера договора отправляется запрос на сервер компании для проверки правильности ввода данного номера. В случае отсутствия указанного номера будет предложено исправить его.
Зачисление денежных средств на лицевой счет Абонента происходит в течение 20-40 минут. Если до оплаты услуга доступа к сети Интернет была приостановлена, в связи с отсутствием необходимой суммы денежных средств на счете, то после перечисления на лицевой счет суммы, достаточной для перевода баланса в положительное состояние, Интернет автоматически включается.
Существует вероятность ошибки при вводе номера договора и отнесением того или иного платежа на чужой лицевой счет. В этом случае необходимо написать письменное заявление об исправлении ошибочного платежа, а также иметь бумажное подтверждение осуществления платежа в виде квитанции.
Способы оплаты услуг:
| |
Интернет сервис
|
Мобильный сервис
|
Банкоматы / терминалы**
|
Отделения / кассы магазинов
|
| Оплата банковской картой VISA или MasterCard |
Есть |
|
|
|
| Оплата с мобильного телефона |
|
|
|
|
| Сбербанк |
|
|
|
|
| QIWI (КИВИ) |
|
|
|
|
| Евросеть |
|
|
|
|
| Связной |
|
|
|
|
| МТС |
|
|
|
|
| ВТБ24 |
|
|
|
|
| Альфа-банк |
Есть
|
Есть
|
|
|
| Промсвязьбанк |
|
|
|
|
| Русский Стандарт |
|
|
|
|
| МБРР |
|
|
|
|
| Ситибанк |
|
|
|
|
| ТрансКредитБанк |
|
|
|
|
| Россельхозбанк |
|
|
|
|
| Мастер-банк |
|
|
Есть
|
|
| Русь-банк |
|
|
|
|
| Абсолют Банк |
|
|
|
|
| Хоум Кредит Банк |
|
|
|
|
| CyberPlat |
|
|
|
|
| Comepay |
|
|
|
|
| Элекснет |
|
|
Есть
|
|
| Яндекс.Деньги |
|
|
|
|
| Деньги@Mail.Ru |
|
|
|
|
| WebMoney |
|
|
|
|
| Банк24.ру |
|
|
|
|
| Экономбанк |
|
|
Есть |
Есть*
|
| Агророс |
|
|
Есть |
Есть
|
** — Возможно взимание дополнительной комиссии с плательщика.
** — Банкоматы некоторых банков не принимают к оплате карты эмитированные другими банками
Также для удобства и совершенствования обслуживания при подключении абонентам выдаются две индивидуальные карты.
1-я Карта содержит информацию с логином и паролем (закрытые защитной стираемой полосой), адресом доступа к статистике абонента, номером договора.
2-я карта содержит штрих-код, в котором закодирована информация с номером договора абонента и реквизиты ЗАО "Волгатранстелеком" (ИНН). Данная карта предназначена для оплаты услуг через платежные терминалы/киоски, которые снабжены считывающим устройстовом (сканером). В настоящее время данные терминалы есть в Сбербанке и Экономбанке. Для оплаты услуги необходимо считать через сканер штрих-код, на экране появится номер договора абонента и получатель денежных средств (ЗАО "Волгатранстелеком"), далее вводится необходимая для оплаты денежная сумма.
Карты запакованы в индивидуальную упаковку, выдаются клиенту специалистом компании при подключении. Формат карт стандартный (размер кредитной карты) и удобный для длительного хранения.